ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A Continental Hungaria Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Edison u. 2; cégjegyzékszám: 13-09070676; nyilvántartásba vette: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága; adószám: 10505506-2-44; email cím: continental.hungaria@conti.de; telefonszám: +36 23 511 711; weboldal: www.continental.hu), mint szolgáltató a BestDrive Franchise és a BestDrive Network hálózat által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez a „BestDrive” nevű mobilalkalmazást (a továbbiakban: az Alkalmazás) biztosítja. Az Alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók (a továbbiakban: a Felhasználók) számára, hogy időpontot foglaljanak a kiválasztott műhelybe, az időpontot módosítsák és töröljék, valamint az igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatos munkalapokhoz hozzáférjenek (a továbbiakban: a
Szolgáltatások).
Az Alkalmazással kapcsolatos adatkezelés során adatkezelőnek minősülnek a Szolgáltató, valamint a BestDrive Franchise és a BestDrive Network műhelyek (a továbbiakban: az Adatkezelő vagy az Adatkezelők), amelyeknek adatait a jelen Adatkezelési Tájékoztató 1. számú melléklete tartalmazza.
Az adatkezelés célja az, hogy a Felhasználó a Szolgáltatásokat igénybe tudja venni. Az Alkalmazás használata során az Adatkezelők a Felhasználóknak az alábbi személyes adatait kezelik: név, email cím, telefonszám, Facebook fiók / Google fiók / Apple fiók adatai (amennyiben a Felhasználó ezek valamelyikével regisztrál), gépjármű rendszáma, a munkalapon található személyes adatok (amennyiben a Felhasználó regisztrál) és a szervízidőpontok.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amely szerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Felhasználó az egyik fél. Az adatok szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul. A Felhasználó köteles az adatokat megadni, anélkül nem lehetséges felhasználói fiók létrehozása, illetve a Szolgáltatások igénybevétele.
A Felhasználó személyes adatainak kezeléséhez a Szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe. Az adatfeldolgozó a 4D Soft Számítástechnikai Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-363174; székhely: 1096 Budapest, Telepy utca 24. II. em., adószám: 10954742-2-43; email: info@4dsoft.hu; tel: +36-1-455-8880) és feladata az Alkalmazás karbantartása, fejlesztése, annak működéséhez támogatás és tárhely biztosítása. Az adatok harmadik országba nem kerülnek továbbításra.
Az Adatkezelő az adatokat addig kezeli, amíg a Felhasználó a felhasználói fiókját nem törli. Amennyiben a fiók törlésekor a Felhasználó még a műhelytől szolgáltatásokat vesz igénybe, akkor az Adatkezelő a szolgáltatási szerződés megszűnéséig kezeli az adatokat. Amennyiben a Felhasználó regisztráció nélküli Szolgáltatásokat vesz igénye (időpontfoglalás, módosítás és törlés), akkor az Adatkezelő az adatait a Szolgáltatások igénybevételét követően törli.
A Felhasználók jogai:
A Felhasználók az érintetti jogaikkal kapcsolatos kérelmeket a Szolgáltató részére jogosultak benyújtani postai úton a Continental Hungaria Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Edison u. 2.), vagy emailen az adatvedelem@continental.com email címre.
A hozzáférési jog:
A Felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: - az adatkezelés céljai;
- az érintett személyes adatok kategóriái;
- azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
- adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
- a Felhasználó azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását;
- a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga.
A helyesbítéshez való jog:
A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
A törléshez való jog:
A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy a Felhasználóra vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
A törléshez való jog nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
- a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
- a 89. cikk (1) bekezdésével összhangban a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az (1) bekezdésben említett jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- a Felhasználó tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Az adathordozhatósághoz való jog:
A Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta. Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során a Felhasználó jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
Jogorvoslati lehetőségek:
Ha a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a Hatóság a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, akkor
- panaszt nyújthat be a Hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság,
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.,
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu), vagy
- lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve a Hatóság székhelye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolatiportal/birosag-kereso oldalon. A Hatóság székhelye szerint a perre a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel.
1. számú melléklet - BestDrive Franchise és a BestDrive Network adatai, elérhetőségei